Điều Khoản & Điều Kiện Biboss – Rõ Ràng Từ Đầu

1 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Biboss, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của Biboss.

Các điều khoản và điều kiện này tạo thành một thỏa thuận ràng buộc pháp lý giữa bạn (người dùng) và Biboss. Tài liệu này áp dụng cho tất cả người dùng, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chỉ duyệt web mà chưa đăng ký. Mọi dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp thông qua nền tảng Biboss đều chịu sự điều chỉnh của tài liệu này.

2 Điều kiện tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của Biboss, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký cũng như trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành. Biboss áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Bạn không đang cư trú tại quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà hoạt động cá cược trực tuyến bị cấm hoàn toàn theo luật pháp địa phương.
• Bạn đang tham gia với tư cách cá nhân và vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh tổ chức hay thực thể pháp lý khác.
• Bạn không bị Biboss đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản sử dụng.

3 Đăng ký và quản lý tài khoản

3.1 Nguyên tắc một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại Biboss. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù là dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ số dư bị thu hồi.

3.2 Tính chính xác của thông tin đăng ký

Khi đăng ký tại Biboss, bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin thanh toán. Mọi thông tin giả mạo hoặc không khớp với giấy tờ tùy thân khi xác minh sẽ là căn cứ để Biboss đình chỉ tài khoản.

3.3 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo quản tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực 2 lớp (2FA) của mình. Biboss khuyến nghị mạnh mẽ người chơi kích hoạt 2FA ngay sau khi đăng ký. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm nhập, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ Biboss ngay lập tức qua live chat hoặc email.

4 Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Biboss chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch đều được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND), không phát sinh phí đổi ngoại tệ.

4.2 Thời gian xử lý giao dịch

• Nạp tiền: Xử lý tức thì trong vòng 60 giây đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay. Internet Banking có thể mất 1–5 phút tùy ngân hàng.
• Rút tiền: Biboss cam kết xử lý trong vòng 5–15 phút đối với yêu cầu rút về ví điện tử. Chuyển khoản ngân hàng có thể mất 30 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi yêu cầu.

4.3 Xác minh danh tính trước khi rút tiền

Để đảm bảo an toàn cho người chơi và tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền, Biboss có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đối với các tài khoản rút tiền lần đầu hoặc có tổng giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Quá trình này thường hoàn tất trong vòng 24 giờ.

5 Quy định cá cược

5.1 Tính hợp lệ của cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống Biboss xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử đặt cược của tài khoản. Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc mất kết nối mạng trong quá trình đặt cược, Biboss sẽ căn cứ vào dữ liệu máy chủ để xác định kết quả cuối cùng – không căn cứ vào màn hình hiển thị phía người dùng.

5.2 Kết quả trò chơi và tính công bằng

Tất cả kết quả trò chơi trên nền tảng Biboss được tạo ra bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được chứng nhận và kiểm toán độc lập định kỳ. Không có bất kỳ ai – kể cả nhân viên Biboss – có thể can thiệp vào kết quả của một ván chơi đang diễn ra.

5.3 Lỗi hiển thị tỷ lệ cược

Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến việc hiển thị tỷ lệ cược sai, Biboss có quyền hủy các lệnh cược được đặt trong khoảng thời gian xảy ra lỗi và hoàn trả toàn bộ số tiền đã đặt về tài khoản người chơi. Biboss không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ khoản lợi nhuận kỳ vọng nào từ các lệnh cược bị hủy do lỗi hệ thống.

6 Khuyến mãi và tiền thưởng

Biboss cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho người chơi. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm áp dụng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại Biboss gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho một tài khoản, trừ khi có quy định khác trong điều khoản riêng của chương trình đó.
• Tiền thưởng phải hoàn thành điều kiện vòng cược quy định trước khi được phép rút ra. Vòng cược thường dao động từ 5x đến 30x tùy chương trình – luôn được ghi rõ ràng.
• Biboss nghiêm cấm việc lạm dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng kỹ thuật đặt cược đối nghịch (hedge betting) hay bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• Trong trường hợp phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, Biboss có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và số dư phát sinh từ việc lạm dụng đó, đồng thời đình chỉ tài khoản liên quan.
• Biboss có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.

7 Hành vi bị nghiêm cấm

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, Biboss nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ mục nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào quá trình chơi game hay đặt cược trên Biboss.
• Khai thác lỗi kỹ thuật, bug hoặc lỗ hổng bảo mật của hệ thống. Nếu phát hiện lỗi, người chơi có nghĩa vụ báo cáo cho Biboss thay vì lợi dụng.
• Thực hiện giao dịch tài chính với mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp thông qua tài khoản Biboss.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản Biboss cho người khác.
• Thực hiện đặt cược đối nghịch giữa các tài khoản khác nhau để tạo ra lợi nhuận không rủi ro một cách gian lận.

8 Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

8.1 Quyền của Biboss

Biboss bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất thường hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

8.2 Tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền tự đề nghị đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ Biboss. Trong trường hợp này, số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

8.3 Tự loại khỏi hệ thống

Biboss cung cấp tính năng tự loại (self-exclusion) cho người chơi muốn tạm dừng hoặc dừng hẳn việc cá cược. Người chơi có thể tự loại trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại, tài khoản bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay giao dịch.

9 Giới hạn trách nhiệm

Biboss cung cấp nền tảng với tính năng "nguyên trạng" và nỗ lực tối đa để đảm bảo hoạt động liên tục, ổn định. Tuy nhiên, Biboss không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh từ những nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố internet, lỗi nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hoặc bất khả kháng (thiên tai, mất điện diện rộng, v.v.).
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc mất lợi nhuận kỳ vọng.
• Hành động của bên thứ ba trái phép xâm nhập tài khoản do người chơi không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Quyết định cá cược của chính người chơi và kết quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm bồi thường của Biboss đối với một sự cố cụ thể không vượt quá số tiền thực tế mà người chơi đã nạp trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

10 Thay đổi điều khoản

Biboss có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, Biboss sẽ thông báo cho người chơi qua ít nhất một trong các kênh sau: email đã đăng ký, thông báo trên nền tảng hoặc banner thông báo khi đăng nhập.

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Biboss sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ của mình.